Polityka prywatności

Obowiązuje od: 20 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka opisuje, w jaki sposób w serwisie Fabryka Piosenek przetwarzane są dane osobowe, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Tomasz Gibek, Rębiszów 40, 59-630 Mirsk
Kontakt w sprawach danych: [email protected]

2. Jakie dane przetwarzamy

Dane kontaktowe i zamówienia: adres e-mail, numer zamówienia, wybrany pakiet, data okazji (jeśli podana), tytuł piosenki.
Treść Briefu: imiona/pseudonimy, opisy, anegdoty oraz inne informacje wpisane w formularzu, a w pakiecie z wideo również zdjęcia przesłane przez Klienta.
Dane osób trzecich: jeżeli Klient zamawia piosenkę dla innej osoby lub w prezencie — także adres e-mail obdarowanego oraz dane osoby, której piosenka dotyczy (przekazywane przez Klienta na jego odpowiedzialność).
Dane dotyczące płatności: obsługiwane przez operatora płatności; Administrator otrzymuje informację o statusie płatności, nie przechowuje pełnych danych kart.
Dane techniczne: w zakresie niezbędnym do działania Serwisu (np. zapis roboczej wersji formularza w pamięci przeglądarki — localStorage).
Program „Voucher za autentyczną reakcję”: imię, adres e-mail, wybrana kategoria, opis okazji, status kodu, historia kontaktu oraz — wyłącznie po przesłaniu — plik reakcji i odrębna decyzja o jej publikacji.

3. Cele i podstawy prawne

Cel	Podstawa prawna (RODO)	Okres
Realizacja zamówienia (przygotowanie i dostawa Utworu, kontakt)	art. 6 ust. 1 lit. b (umowa)	do 30 dni po realizacji
Obowiązki prawne (np. rozliczenia, rozpatrzenie reklamacji)	art. 6 ust. 1 lit. c	przez okres wymagany prawem
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes)	do przedawnienia roszczeń
Newsletter / informacje marketingowe	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)	do wycofania zgody
Program „Voucher za autentyczną reakcję” (wydanie kodu, obsługa reakcji i przypomnienia operacyjne)	art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie zasad akcji)	do 30 dni od zamknięcia sprawy, chyba że zgoda publikacyjna lub roszczenia uzasadniają dłuższy okres
Publikacja wizerunku i głosu z reakcji	art. 6 ust. 1 lit. a (odrębna zgoda)	do wycofania zgody, nie dłużej niż okres wskazany przy zgodzie

Podanie adresu e-mail i danych niezbędnych do realizacji jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Zgoda marketingowa jest w pełni dobrowolna.

4. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)

W celu świadczenia usługi korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

Dostawca	Zakres
Operator płatności	obsługa płatności online (BLIK / Przelewy24 / karty)
Dostawcy usług AI	generowanie warstwy tekstowej i muzycznej Utworu na podstawie Briefu
Dostawca hostingu i dostarczania treści	hosting plików i dostęp do Serwisu
Dostawca poczty oraz hostingu wideo	wysyłka wiadomości e-mail i opcjonalny hosting niepublicznego filmu

Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców usług (m.in. usług AI oraz hostingu) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA). W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, o których mowa w RODO — w szczególności standardowych klauzul umownych (SCC) lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni stopień ochrony. Aby ograniczyć ryzyko, zalecamy niepodawanie w formularzu prawdziwych, wrażliwych danych osobowych osób trzecich.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).

W celu realizacji praw skontaktuj się: [email protected].

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Okres przechowywania

Dane związane z zamówieniem (w tym Brief i zdjęcia) usuwamy w ciągu 30 dni od realizacji, z wyjątkiem danych, które musimy przechowywać dłużej na podstawie przepisów (np. rozliczeniowych) lub w celu obrony przed roszczeniami. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

8. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Serwis wykorzystuje pamięć lokalną przeglądarki (localStorage) w celu zapisania roboczej wersji wypełnianego formularza, abyś nie utracił/a wprowadzonych danych. Nie używamy tych danych do śledzenia ani profilowania reklamowego. Możesz je w każdej chwili usunąć, czyszcząc dane przeglądarki.

9. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu) wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Klienta.

10. Dane osób, których dotyczy piosenka / obdarowanych

Jeżeli przekazujesz nam dane innej osoby (np. adres e-mail obdarowanego lub informacje o osobie, której piosenka dotyczy), robisz to na własną odpowiedzialność i oświadczasz, że masz do tego podstawę. Na żądanie takiej osoby zrealizujemy przysługujące jej prawa wynikające z RODO.

11. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana (np. wskutek zmiany przepisów lub zakresu usług). Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie wraz z datą obowiązywania.